浩迪网 用户投稿 如何提升一线管理者的领导力?(如何提高领导能力)

如何提升一线管理者的领导力?(如何提高领导能力)

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我们知道工作在一线管理者,很大部份是要面对一群也许学习能力较弱、思维想法偏单一和文化接受程度较低的人群。而要在一线氛围下工作,提升管理者的领导力,几点建议如下如何提高领导能力:

1、在团队中,要学会“知人面善”,要懂得融入这样的团队中,先认知和掌握一线员工的思想、情感、性格特点,从而对以后工作中处理方法做出不同的调整,以便更好的带领一线员工。

2、倾听所有员工的想法,而不是只听“最大的”声音,和他们的沟通,要学会掌握说话的技巧,不断深入与他们的沟通。

3、对于一线员工提出的问题,能快速做出反应和解决问题的能力,在员工中树立威信和领导者的形象,做事公平公正对待,原则底线的事不能触碰。

4、要提升管理的能力,就必须学会对原有的制度、流程中不断的优化和改善,使之在实际操作中让一线员工深切感受到,通过你的优化,他们的薪资有提升,通过你的整合和改善,使工作的效能得到提高,在这样的情况下,更容易树立你在一线员工里的威望,使之让你更实至名归拥有他们对你的信任和依赖。

5、在得到团队认可是工作良好推动的第一步,你就越发懂思考爱思考,也会希望自已通过更多的学习和培训,来针对一线操作管理和规范上的提升,从而直接或间接都能影响你的管理能力提升。

6、实践证明了,一线员工的管理,重在你带给他们实际收益的影响,你能真正的站在他们的角度去想,把繁琐变简单,把简单变成时效的收益,那么他们更愿意也会服从你的调派和指令的工作。

所以,一线管理者提升领导力不是你要有多强势,你的气场有多强,你的制度管理有多强硬。而是真正意义上你的言谈举止,鼓励模式和激励模式的善加应用,并且你发出的指令和分配的工作任务,对他们来说都能带来实际成效的利益。

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怎样成为一个有能力的领导?

有能力的领导应具备十二大能力 :1、具备专业能力

部门日常管理工作的重点集中在一线团队管理与执行上,其是否具有专业技术方面的能力至关重要。只有成为业务尖子、行家里手,在管理团队成员时才具有较高的权威性,别人也才会信服你。因此,主管在自己所管辖的团队里,业务应娴熟,并能够科学指导下属提出合理化建议,帮助其在具体的工作中做出正确判断。

2、目标管理能力

就日常管理工作而言,主管可以针对具体一项工作任务设定任务主题、完成时限与具体任务量,以提高下属员工的参与意识。在处理业务时,设定主题、时限、数量等具体的目标,提高员工们的参与意识。

3、问题解决能力

主管应具有及时发现问题、解决问题的能力,就是能够对阻碍完成任务目标的问题有所预见,通过调研与分析找出原因,并采取相应对策加以解决。

4、组织能力

为了达成团队的目标,利用团队每一个成员的特点进行任务的分解,发挥全体人员的能力,同心协力,发挥团队最大能量。

5、沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

6、协调能力。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

7、规划与统整能力。

管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

8、决策与执行能力。

在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

9、倾听的能力

很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找自己评理,管理者只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需作出什么决定来解决此事。这就是倾听的好处。因为每个人都希望受到重视,并且都有表达自己意见的愿望。所以,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。

10、激励的能力

要让团队成员充分地发挥自己的才能努力工作,就要把下属的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果用激励的方式而非命令的方式安排员工工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。优秀的主管不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。作为一个基层领导,每天有很多繁杂的事务以及大量棘手的事情需要解决,其所面对的压力可想而知。通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。

11、培养人才的能力

优秀的管理者一定拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。还要有培养团队接班人的能力,现在的位置不是你的终点,如果你的团队成绩优秀,领导想继续重用你,但是没有合适的接班人,那你只能等待下一个机会了,所以一定要在团队中选好自己的接班人,重点进行培养!

12、统驭能力。

有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

做好有效管理六大原则注重成果:

以结果为导向,把精力和注意力放在“行得通”的事情上:管理是一种追求或取得成果的职业,在管理中起决定作用的只有成果。检验管理的试金石是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都会适用,只有在不那么容易取得成果的情况下,这个原则是必要的,有效的。一旦我们使用这个原则去看待问题,我们就会发现许多人是从消极的角度去看问题,他们总是为一切找借口,什么这行不通,那不可能的。

把握整体:

管理者之所以成为管理者,不是因为他们身居高位、收入颇丰或享有特权,而是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任,至于他们的职位是什么,从事哪个行业,这无关紧要。管理者应该理解自己的任务,不应该从自己的职位出发,而应该着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。是看重职位还是看重贡献?不但能够判断出一个人是否是真正的管理者,还可以知道他对“管理”的理解程度的深浅。

专注要点:

专注少数真正重要的东西许多管理者和管理著作似乎热衷于寻找所谓的什么“秘密”,其实这是一种冒险的行为。倘若真的有什么秘方,那专注要点应该首当其冲。在管理中,精力分散、日理万机往往被视为一种有干劲和有效率的表现,但从反方面说明,具备专注要点的能力、技巧和纪律性,就是效率很高的典型表现。专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。

利用优点:

不是去克服什么“弱点”;“利用优点”是指利用“现有”的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点,关键在于利用,而不是去克服什么“弱点”。但现实中的很多管理者总是致力于与之相反的方面:一方面致力于开发新的优点,而不是发挥现有的优点;另一方面是忙于克服弱点,而不是发挥优点。如果是这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。

相互信任:

没有刻板的理论和方法怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼的按照教科书上的来做,熟悉所有激励理论,并按照这些理论来进行管理,但效果却不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,包括下属和同事,那他管理的部门或组织的工作气氛总是和谐的,或者说企业文化总是健康的。但如果缺乏信任基础,为树立企业文化和激励下属所做的努力都是没用的,甚至会起到反作用。

正面思维:

发现和抓住机会要比解决问题更加重要正面思维的关键在于用正确的或创造性的方式思考,正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。相当一部分人将管理者看作是解决问题的人。因此管理研究者们不断尝试去为管理者总结出在不同情况下解决问题的方法,希望以此去完成他们最重要的任务,但这个观点现在看来是不完全正确的。事实上,发现和抓住机会要比解决问题更加重要,即使一个部门或组织的所有问题都得到了解决,也远远没有意味着这个部门或组织抓住了它可以利用的机会。但这并不是说管理者可以忽视现在的问题。有效率的管理者能够清楚的看到问题和困难,并不逃避,而是先去寻找可能的办法和机会,他们的态度是“在这个问题上是不是有机会可以利用?”

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作者: 小智

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